他在患者中“出了名”——一位爱和病人交朋友的医生

　　“杨主任很热情，很是认真负责，我们来看病的时候，给人的感觉不全是医生和患者，有一种把我们当成朋友、当成亲人的感觉，非常的平易近人。”

　　这是编者前去门诊采访时，正在换药的患者丁阿姨说的。

　　她口中的医生名叫杨志忠，是河南省直三院胃肠肛肠腹壁疝外科主任 ，外一党支部书记。擅长腹腔镜微创手术以及胃癌、结直肠癌、胃肠间质瘤、结直肠息肉等胃肠道肿瘤规范化治疗;腹部外伤、肠梗阻、胃穿孔、胆囊炎、阑尾炎等各种急腹症;痔疮 、脱肛、便秘等肛肠手术和腹股沟疝、切口疝、复发疝等各种腹壁疝手术。

　　杨志忠主任是一个地道的东北人，从事普外科工作已经27年，救治过无数的患者。凡是找过他的人，提起他没有不竖起大拇指夸他的。大家都说：杨主任的医德、医术、服务都是一流的，“妙手仁心”这四个字就是他真实的写照。

　　杨志忠主任却说，从医那么多年，他总结的几个词就是责任、态度、沟通、耐心。

　　学会和患者交朋友   

　　“如果想当好一名医生，首先要做好人。要有精湛的医术，要有爱心，真正的做到把患者当亲人，学会和患者交朋友。”杨志忠主任认为，建立良好的医患关系，对开展后续的诊疗工作非常有益，所以，和患者以及家属建立信任是一件很重要的事情。

　　在采访时，杨主任和小编讲起他在东北老家的第一个启蒙老师。晚上下班吃完饭穿着便装就在科室溜达，挨个病房与患者唠嗑、打牌，常常一坐就是大半夜，患者出院后也与他时常相约吃饭喝酒。久而久之，他就在不大的小县城“出了名”，很多人都知道了医院普外科有个爱交朋友、平易近人的医生。这就是一个人的闪光点，一个人的人格魅力。在他的身上，杨志忠主任学到了很多东西。

　　在省直三院工作的那么多年里，杨志忠主任就是用这种与患者交朋友的方式，真心耐心的对待每一位找他的患者。还把老师的做法发扬光大，不仅在医院，闲暇之余，在小区和周边与居民聊天，到周边社区诊所坐诊了解他们的需求。时间长了，他的小区甚至社区里的居民有了医疗上的疑惑，第一时间想到的就是省直三院的小杨主任。这种方法虽然很传统，但是却很有用。

　　精湛技术是毕生追求   

　　杨志忠主任说，医生不同于其他的工作，肩负着的是沉甸甸的责任，而精湛的医疗技术则是他们终生奋斗的目标。只有技术过关，才能对疾病作出准确的判断，为患者消除疾病、改善功能，甚至延长生命。

　　(刘英明老师)

　　从医27年，做过手术万余例，其中不乏有很多例疑难杂症，只有过硬的技术在手，从医的道路才能更宽更广。几年前，河南著名画家刘英明老师因肠梗阻腹胀厉害，生命垂危。紧急转到省直三院后，杨志忠主任运用自己精湛的技术为患者做了微创手术，最后转危为安。刘老师对杨主任的技术和人品非常钦佩，俩人成了无话不谈的朋友，并把他介绍给身边人。于是，他成了游走在绘画界的杨大夫，这些社会精英画家们不管身体哪里不舒服的第一时间就想到他们的“小杨”，他也俨然成为了他们的保健医生。

　　(邓邦镇老师)

　　刘英明老师的导师是我国著名面油画家邓邦镇和夫人雕塑家卢波，现旅居在新西兰，有次回国认识了杨志忠主任，对他的人品和技术非常赞赏。有一次，邓老先生肠道不舒服，直接从新西兰乘飞机赶到河南，钦点杨主任为他完成手术。手术痊愈后，老爷子和夫人都把杨大夫当成自己的亲人，每次回国后都在一起相聚，不管那不舒服，第一时间想到也是心中的好医生杨大夫。

　　患者是医生很好的宣传员   

　　几年前，杨志忠主任曾经接诊过一位患者，出院时交代她要定期来医院门诊换药，但阿姨却说，自己家在外地，来郑州照看外孙，女儿女婿又没有时间送她到医院，而她自己人生路不熟，连公交车都不会坐。杨志忠主任说：“没事的，咱两家离的近，我晚上下班后顺便到您家就把药换了，不需要您到医院来了!”就这样，他每天下午下班都去阿姨家里给她换药。

　　一天早上刚到医院，就看到阿姨在门口等着他。她一见到杨志忠主任，便上前拉着他的手说：“傻孩子，你怎么骗我啊!你根本不顺路，离我家也不近，为了给我换药你每天要多花两个小时!”此后阿姨每天都第一个到杨主任的诊室换药，却绝口不提自己是如何克服出行困难的。

　　一个月过去了，这件事随着时间被杨主任淡忘的时候，阿姨又来医院找她了。这次来不是看病，而是问杨主任要名片，并且说了一段让杨主任至今难忘的话。阿姨说：“我是一个农村老太太，没什么能耐，也帮不了你什么忙。我想给你当当宣传员，让大家都知道省直三院有这样一个好大夫”。

　　在杨志忠主任这，像阿姨这种主动提出为他宣传的患者比比皆是，不仅是河南，包括湖北，山东、山西、安徽等周边省市也通过亲戚朋友的介绍，慕名来找杨志忠主任。就算在疫情期间，他的患者也络绎不绝。用杨志忠主任的话说，友善始终是人与人之间交往永恒不变的主题，你用真心对患者，患者就会用真心回馈你。因为作为一名医生，除了要技术过硬，还要用爱心、用亲情去为患者服务，让患者留下痛苦带走欢欣。

　　疫线党旗红   

　　“尊敬的院领导，我是外科第一党支部书记、普外科副主位杨志忠。现阶段，新冠疫情严重威胁着人民群众的生命安全。作为一名匹生，一名党员，一名临床基层党支都书记，抗击疫情是我的责任和担当，现郑重向医院提出请求，愿战胜新冠疫情，听从命令、随叫随到、义无反顾。希望奔赴一线，做出我应有贡献……”

　　这是2020年新冠疫情刚刚来临的时候，杨主忠主任第一时间向医院党委递交了请战书，表示随时听候组织召唤，贡献自己的力量。在医院的统筹安排下，他加入到发热门诊和病房的工作中，成为医院疫情防控的先锋队、排头兵，春节期间也与大家一起并肩作战，用实际行动践行了医者的仁心与担当和共产党员的使命与情怀。在此之后，每一次疫情反扑时，作为党支部书记，他都会带领和号召科内党员先锋身先士卒，参与抗疫工作，让党旗高高飘扬在疫情防控第一线!

　　写在最后   

　　采访最后，作为一名老大夫，杨志忠主任想通过这篇稿件告诉刚刚入职的年轻医生，在潜心修炼医疗技术的同时，也要提高自己的沟通能力。因为医患双方是一个战壕的战友，共同的敌人就是疾病。只有互相信任，才能克服困难、战胜疾病。没有患者的理解和支持，就没有医生的探索和创造，也不会有医学的进步。所以，只有集技术、医德、沟通于一身，才能唱出美丽动人的生命之歌。

　　文 编辑/冀慧丽　审核/陈爱云